Politique de Gestion des Données Personnelles de Kiprun
Bienvenue sur le site www.kiprun.com, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec la plus grande transparence et sécurité. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site.
1. Qui est le responsable du traitement de vos données ?
Le responsable du traitement de vos données personnelles collectées via www.kiprun.com est Decathlon SE, dont le siège social est situé en France. Kiprun, en tant que marque de Decathlon, applique les mêmes principes rigoureux en matière de protection des données.
2. Quelles Données Personnelles collectons-nous ?
Nous collectons différents types de données personnelles, selon vos interactions avec notre site :
• Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
• Données de transaction : Informations relatives à vos achats (produits achetés, date d'achat, montant).
• Données de connexion et de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite, données collectées via les cookies et autres traceurs (voir section 6).
• Données relatives à vos préférences : Vos centres d'intérêt sportifs, vos marques préférées.
• Données de communication : Contenu de vos échanges avec notre service client.
3. Comment utilisons-nous vos Données Personnelles ?
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes, basées sur des bases légales précises :
1. Gestion de votre compte et de vos commandes (exécution d'un contrat) :
• Création et gestion de votre compte client.
• Traitement, expédition et suivi de vos commandes.
• Gestion des retours et des remboursements.
• Facturation.
2. Amélioration de votre expérience et personnalisation (intérêt légitime ou consentement) :
• Personnalisation de l'affichage du site et des offres que nous vous proposons.
• Analyse de votre navigation pour comprendre vos préférences et améliorer nos produits et services.
• Réalisation de statistiques et d'études marketing.
3. Communication et marketing (consentement ou intérêt légitime) :
• Envoi de newsletters, d'offres promotionnelles et d'informations sur les nouveautés Kiprun et Decathlon (si vous y avez consenti).
• Réponse à vos questions et demandes via notre service client.
4. Sécurité du site et prévention de la fraude (intérêt légitime ou obligation légale) :
• Détection et prévention des activités frauduleuses.
• Sécurisation de nos systèmes informatiques.
5. Respect de nos obligations légales et réglementaires (obligation légale) :
• Gestion des demandes d'exercice de droits des personnes concernées.
• Réponse aux requêtes des autorités compétentes.
4. Avec qui partageons-nous vos Données Personnelles ?
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
• Les entités du groupe Decathlon : Pour les besoins de la gestion centralisée des clients, du support technique et marketing.
• Nos prestataires de services : Qui agissent en notre nom et sous nos instructions, tels que les prestataires de paiement, de logistique, d'hébergement, d'analyse de données, de marketing, de service client. Ces prestataires sont tenus par des engagements contractuels de confidentialité et de sécurité.
• Les autorités légales et réglementaires : Si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité.
• Partenaires commerciaux : Avec votre consentement explicite, nous pourrions partager des données avec des partenaires pour des offres conjointes ou des services complémentaires.
Vos données ne seront en aucun cas vendues à des tiers.
5. Transfert de données hors de l'Espace Économique Européen (EEE)
Decathlon, et par extension Kiprun, privilégie le stockage de vos données au sein de l'EEE. Cependant, certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'EEE.
Dans ce cas, nous nous assurons que le transfert est encadré par des garanties appropriées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou des mécanismes de certification reconnus.
6. Cookies et autres traceurs
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu et les publicités.
7. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé. Cela inclut, entre autres, le chiffrement des données, la sécurisation des accès, la formation de notre personnel et la réalisation d'audits réguliers.
8. Combien de temps conservons-nous vos données ?
La durée de conservation de vos données dépend de la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
• Données de compte client : Généralement conservées tant que votre compte est actif et pendant une période supplémentaire nécessaire pour des raisons légales ou commerciales (ex: 3 à 5 ans après la dernière activité).
• Données de commandes : Conservées pour la durée légale nécessaire à la gestion de la relation commerciale et aux obligations fiscales et comptables (ex: 10 ans).
• Données de prospection : Conservées tant que vous ne vous désinscrivez pas et dans la limite des durées légales (ex: 3 ans à compter du dernier contact).
• Cookies : La durée de vie des cookies varie, mais n'excède généralement pas 13 mois.
9. Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y accéder.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Demander de "geler" l'utilisation de certaines de vos données.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour la prospection commerciale.
• Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement basé sur le consentement effectué avant ce retrait.
• Droit de définir des directives post-mortem : Organiser le sort de vos données après votre décès.
10. Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :
• Par message : via ce formulaire en ligne : https://www.decathlon.fr/help/app/ask/cat_id/920
• Par courrier : Decathlon – protection des données personnelles – 4 boulevard de Mons, 59650 Villeneuve d'Ascq
Afin que votre demande soit gérée le plus efficacement possible, n'oubliez pas :
• de nous indiquer le(s) traitement(s) concerné(s) par votre demande
• de nous indiquer le(s) droit(s) que vous souhaitez mettre en œuvre
• de nous communiquer toute information nous permettant de nous assurer que l'auteur de la demande est bien la personne concernée par le traitement
11. Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France :
CNIL 3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Site web : www.cnil.fr
12. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de gestion des données personnelles à tout moment, notamment pour nous conformer aux évolutions législatives et réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières informations concernant nos pratiques en matière de protection des données.
Dernière mise à jour : 11 septembre 2025